Crisis Communications
Network Europe

Il Network Europeo per la Comunicazione di Crisi è un’associazione di agenzie europee individuali gestite direttamente dai titolari che possiede una comprovata esperienza nella prevenzione e nella comunicazione delle crisi. In qualità di aziende a gestione diretta possiamo rispondere in modo flessibile ed immediato alle esigenze dei nostri clienti e conosciamo bene le sfide che riguardano il mondo delle piccole e medie imprese.

I nostri clienti possono contare su un network vivo e concreto, nel quale i rappresentanti delle rispettive agenzie si conoscono personalmente: rimaniamo costantemente in contatto e ci incontriamo almeno una volta all’anno. Condividiamo con fiducia le nostre esperienze su strategie e concetti nella comunicazione di crisi, al fine di crescere e migliorare insieme.

In questo modo, continueremo a soddisfare anche in futuro le richieste dei nostri clienti che operano a livello globale e che, di conseguenza, necessitano di una preparazione adeguata per affrontare possibili situazioni di crisi. È chiaro che per poter fronteggiare le crisi è necessario avere una conoscenza specifica del Paese in questione, della mentalità degli abitanti e saper comunicare fluentemente nella propria lingua madre.

In qualità di Network per i nostri clienti non siamo attivi come rete unicamente quando la crisi è già avvenuta, al contrario, vogliamo assicurarci che siano preparati in modo ottimale alla gestione delle emergenze. Ecco perché organizziamo in modo congiunto workshop, seminari e simulazioni transfrontaliere per la prevenzione di crisi, dalle quali possiamo elaborare soluzioni su misura per ogni emergenza.

  • 1. INTEGRITÀ

    La reputazione dei nostri clienti è importante per noi ma ci atteniamo sempre alla verità: siamo convinti che per rappresentare al meglio i nostri clienti dobbiamo essere a pari livello con giornalisti, influencer e pubblico. Impegnarsi per la verità per noi significa promettere ai clienti solo ciò che possiamo mantenere.

  • 2. CONOSCENZA DEL SETTORE

    La comunicazione di crisi implica una profonda conoscenza dei media, dello scenario politico e degli influencer più significativi. È importante saper valutare la possibile eco mediatica di ogni stato: ciò che può causare un uragano in un Paese può essere una leggera brezza in un altro. Ecco perché è fondamentale confrontarsi con le diverse culture.

  • 3. PREPARAZIONE

    Siamo convinti che ogni organizzazione debba conoscere i propri punti deboli. Questi presupposti, abbinati ad una formazione su misura, permettono di agire in modo mirato e senza errori in casi di emergenza. Riguardo alla crisi, la domanda giusta non è “se succede”, ma “quando succede”.

  • 4. RAGGIUNGIBILITÀ

    Il tempo è una risorsa preziosa nelle situazioni di crisi, le decisioni devono essere prese rapidamente e comunicate in breve tempo. Internet e i social media rendono molto difficile timonare la comunicazione ed evitare reazioni impulsive: l’informazione deve essere veloce, trasparente e credibile. Per questo motivo tutti i membri del Network garantiscono la loro disponibilità completa e sono quindi sempre presenti per i clienti in caso di crisi.